Condiciones de contratación

Última actualización: 14 de octubre de 2026

Estas condiciones regulan la contratación y el uso de NiranPhoto, la aplicación de escritorio, el área web y el servicio de retoque con inteligencia artificial (Niran IA), prestados por CORE NEXTGEN SL (NIF B09612698, C/ Trucha 9, 5º A, 18015 Granada (España); en adelante, «NiranPhoto»). Al crear una cuenta aceptas estas condiciones.

1. El servicio

• Aplicación de escritorio para Mac y Windows con herramientas de retoque, maquillaje, remodelado, fondo, color, pinceles, licuado, recorte y exportación.
• Niran IA: retoque automático en la nube que devuelve capas ajustables (piel, ojos, dientes, pelo, ropa, fondo de estudio…) y recorte de fondo.
• Nube NiranPhoto: almacenamiento y sincronización opcional de originales, retoques y ajustes entre tus equipos y la web.

2. Cuenta

Para usar Niran IA y la nube necesitas una cuenta. Debes ser mayor de 18 años, facilitar datos veraces y custodiar tu contraseña. Eres responsable de la actividad realizada con tu cuenta. Una cuenta puede usarse en varios equipos del mismo titular.

3. Créditos

• Editar es gratis: todas las herramientas, presets y ajustes pueden usarse sin consumir créditos. Mientras una fotografía no está pagada, la vista previa muestra una marca de agua.
• Cada fotografía consume 1 crédito una sola vez: al retocarla con Niran IA o, si solo se ha editado con herramientas manuales, al exportarla. A partir de entonces se exporta sin marca de agua tantas veces como quieras.
• Quitar el fondo de una fotografía consume 1 crédito adicional.
• Si un retoque falla por causas técnicas, el crédito se devuelve automáticamente.
• Al confirmar tu email recibes 50 créditos de bienvenida sin necesidad de tarjeta.
• Los créditos no son canjeables por dinero ni transferibles a otras cuentas.

4. Planes, precios y pago

NiranPhoto se ofrece mediante planes anuales (Inicio, Pro y Estudio) que incluyen un número de créditos al año, packs de créditos adicionales para cuentas con plan activo y tramos de almacenamiento adicionales de 500 GB. Los precios vigentes se muestran en el sitio web antes de la compra; los impuestos aplicables (IVA, IGIC…) se calculan en el proceso de pago según tus datos de facturación. El pago se realiza por adelantado con tarjeta a través de Stripe.

• Renovación: la suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo salvo que la canceles antes desde tu área de clientes. La cancelación evita la siguiente renovación y conservas el acceso hasta el final del periodo pagado.
• Validez de los créditos: todos los créditos (los del plan, los de packs adicionales, los de bienvenida y los de regalo) son válidos durante 12 meses desde que se obtienen. Se usan primero los más antiguos y, al cumplir 12 meses, los que no se hayan usado caducan.
• Cambios de precio: se comunicarán con al menos 30 días de antelación y se aplicarán en la siguiente renovación.

5. Derecho de desistimiento (consumidores)

Si contratas como consumidor, dispones de 14 días naturales para desistir sin indicar el motivo, escribiendo a info@niranphoto.com. Al tratarse de un servicio y contenido digital que empieza a prestarse de inmediato, al comprar solicitas expresamente su ejecución inmediata y aceptas que, conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento se pierde respecto de los créditos ya consumidos. Se reembolsará la parte proporcional no utilizada. Este derecho no aplica a contrataciones realizadas como profesional o empresa.

6. Tus fotografías y licencias

Las fotografías que procesas y sus resultados son tuyos. Concedes a NiranPhoto únicamente la autorización necesaria para procesarlas, almacenarlas y mostrártelas mientras uses el servicio. No usamos tus fotografías para entrenar modelos, ni para publicidad, ni las compartimos con terceros salvo los encargados indicados en la Política de privacidad.

Garantizas que tienes los derechos y los consentimientos necesarios de las personas fotografiadas para retocar y almacenar sus imágenes.

7. Encargo de tratamiento de datos (art. 28 RGPD)

Respecto de los datos personales contenidos en tus fotografías (las personas fotografiadas), tú actúas como responsable del tratamiento y NiranPhoto como encargado. NiranPhoto se compromete a:

• tratar las imágenes solo para prestar el servicio y siguiendo tus instrucciones (retocar, almacenar, sincronizar, borrar);
• garantizar la confidencialidad del personal autorizado y aplicar medidas de seguridad adecuadas;
• recurrir únicamente a los subencargados indicados en la Política de privacidad, ubicados en el Espacio Económico Europeo, y comunicarte cualquier cambio;
• ayudarte a atender los derechos de las personas interesadas y notificarte sin dilación indebida cualquier violación de seguridad;
• suprimir las imágenes cuando las borres o al finalizar el servicio (30 días después del cierre de la cuenta), sin perjuicio de las copias de seguridad, que se renuevan en un máximo de 14 días.

8. Uso aceptable

No está permitido usar NiranPhoto para contenidos ilícitos, imágenes de menores en contextos inapropiados, manipulaciones destinadas a engañar o suplantar a personas reales, contenidos que vulneren derechos de terceros, ni intentar eludir el sistema de créditos o acceder al servicio por medios automatizados no autorizados. El incumplimiento puede suponer la suspensión de la cuenta.

9. Nube y almacenamiento

Todas las cuentas incluyen 25 GB de almacenamiento gratis, ampliables con tramos de 500 GB de suscripción anual. Si superas tu espacio, no podrás subir nuevas fotografías hasta liberar espacio o ampliarlo; si cancelas un tramo y tu uso supera el espacio restante, conservarás tus fotos pero no podrás subir más hasta liberar espacio. Recomendamos conservar siempre tus originales en tus propios sistemas: la nube es un servicio de sincronización y no sustituye a tus copias de seguridad.

10. Disponibilidad y cambios del servicio

Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. Podemos mejorar o modificar funciones; si un cambio reduce de forma sustancial lo contratado, podrás cancelar y recibir el reembolso proporcional.

11. Responsabilidad

El resultado del retoque depende de la fotografía original y de los ajustes elegidos; revisa siempre el resultado antes de entregarlo. Salvo dolo o culpa grave, la responsabilidad de NiranPhoto frente a profesionales se limita al importe pagado en los 12 meses anteriores al hecho que la origine. Nada en estas condiciones limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

12. Duración y cierre de la cuenta

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento escribiendo a info@niranphoto.com. Los créditos no consumidos se pierden al cerrar la cuenta, salvo lo previsto para el desistimiento de consumidores. Tus fotografías se eliminan 30 días después del cierre.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para profesionales, las partes se someten a los juzgados de Granada; los consumidores pueden acudir a los de su domicilio. También puedes usar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.